Servicios
Precios publicados, resultados medibles
Cada proceso de su negocio tiene su propio pinzón, igual que cada isla de Galápagos tuvo el suyo. Un desarrollo a medida en el mercado ecuatoriano arranca alrededor de $1.200; nosotros publicamos el precio de cada pinzón y le decimos de entrada qué incluye y qué no.
Para empezar
Un proceso, un pinzón. Empiece por el gratuito, siga con ventas, o pida uno a medida.
Sin costo
Diagnóstico gratuito
Gratuito
Una conversación de 30 minutos sobre cómo atiende hoy a sus clientes y dónde se le están enfriando las ventas.
Ideal si quiere saber si esto aplica a su negocio antes de invertir.
Sale con 2-3 puntos concretos donde pierde leads, contrate o no después.
- Revisión de su proceso actual de cotización y seguimiento
- Identificación de los 2-3 puntos donde se pierden más leads
- Recomendación honesta: si un pinzón tiene sentido o no para su negocio
- Sin costo y sin compromiso de contratar nada después
Pago único
Pinzón de Ventas
$490 una vez
Dejamos su Pinzón de Ventas funcionando: conectado a su WhatsApp Business y entrenado con su catálogo, sus precios y su forma de cotizar.
Ideal si quiere empezar por un solo proceso: las ventas por WhatsApp.
Su pinzón atiende clientes reales, no una demo. Recibe un reporte con las horas ahorradas y los leads atendidos, verificable contra su propio WhatsApp.
- Conexión a su WhatsApp Business actual — usted conserva el número
- Entrenado con su catálogo, sus precios y sus condiciones comerciales
- Califica y prioriza antes de pasar la conversación a su equipo
- Reporte de cierre con horas ahorradas y leads atendidos
- Si en ese reporte no ve el ahorro, no le cobramos el primer mes de mensualidad
- Es la puesta en marcha. Para que el pinzón siga operando hace falta una mensualidad
Pago único
Pinzón a medida
desde $890 una vez
Construimos un pinzón para un proceso distinto a ventas — reportes, documentos, cobranzas, compras o soporte—, definido con usted caso por caso.
Ideal si tiene un proceso que no es ventas y quiere automatizarlo.
Un pinzón construido para su proceso, no una plantilla adaptada.
- Definimos el alcance con usted antes de cotizar: qué hace, con qué datos y dónde entrega
- Precio cerrado antes de empezar. Si el alcance cambia después, se cotiza de nuevo
- Se conecta a las herramientas que ya usa, cuando la integración es viable
- El precio final depende del proceso y de las integraciones que necesite
- La mensualidad depende de cuántos pinzones tenga activos (ver planes)
Planes mensuales
Para dar continuidad al pinzón que ya construimos. El plan opera y mantiene; construir un proceso nuevo se cotiza aparte, con precio cerrado. Sin contrato mínimo: se cancelan cuando usted quiera.
Mensualidad
Plan Esencial
$179 / mes
Mantiene en operación el pinzón que ya construimos: alojamiento, monitoreo, el consumo de IA dentro del cupo y los ajustes de contenido que su negocio necesite mes a mes.
Ideal si tiene un solo proceso automatizado y quiere que siga funcionando sin tocarlo.
Cuesta alrededor de un tercio de lo que le cuesta un empleado en Ecuador, y trabaja también cuando su equipo no está.
- 1 proceso automatizado activo (un pinzón, de ventas o a medida)
- Hasta 1.000 conversaciones atendidas al mes
- Alojamiento, consumo de IA y monitoreo incluidos dentro de ese cupo
- Hasta 2 cambios de contenido al mes: vocabulario, catálogo, precios, tono
- Reporte mensual de la actividad: leads atendidos y tiempo de primera respuesta
- Soporte por WhatsApp en horario laboral
- Se cancela cuando usted quiera, sin penalidad
Mensualidad
Plan Crecimiento
$349 / mes
Opera hasta tres procesos automatizados y conecta uno de ellos con una herramienta que ya usa. Es el plan donde la automatización deja de ser un experimento y pasa a ser parte de la operación.
Ideal si tiene dos o tres procesos que atender y necesita que el pinzón hable con sus otras herramientas.
Sus procesos dejan de depender de que alguien se acuerde de hacerlos, y usted lo ve dos veces al mes por escrito.
- Hasta 3 procesos automatizados activos (tres pinzones)
- Hasta 2.000 conversaciones atendidas al mes
- Alojamiento, consumo de IA y monitoreo incluidos dentro de ese cupo
- Una integración operativa: su hoja de cálculo, su facturación o su agenda
- Hasta 4 cambios de contenido al mes
- Reporte quincenal y una revisión mensual en vivo con su equipo
- Soporte por WhatsApp con cola de atención prioritaria
Mensualidad
Plan Escala
$690 / mes
Para operaciones que ya no caben en un solo proceso: hasta seis pinzones activos, más volumen incluido y revisiones periódicas con su equipo y con la dirección.
Ideal si ya tiene más de dos procesos automatizados u opera en varias ciudades.
Seis procesos atendidos por menos de lo que le cuesta un solo empleado en Ecuador, sin cambiar de proveedor.
- Hasta 6 procesos automatizados activos, uno por proceso
- Hasta 8.000 conversaciones atendidas al mes
- Alojamiento, consumo de IA y monitoreo incluidos dentro de ese cupo
- Hasta 8 cambios de contenido al mes
- Revisión trimestral de resultados con la dirección
- Una sesión de capacitación para su equipo por trimestre
- Canal directo con su contacto técnico, con prioridad sobre los otros planes
- Integraciones a medida se cotizan aparte, con precio cerrado antes de empezar
Qué pasa si se pasa del cupo
El cupo de cada plan cubre la operación normal de un negocio. Si su volumen crece por encima, le avisamos antes de facturarle nada: casi siempre sale más barato subir de plan, y si no, le cotizamos el excedente al costo. Nunca le apagamos el pinzón ni le facturamos un consumo que usted no autorizó.
Las campañas de marketing masivo se cotizan aparte. No es una cláusula escondida: WhatsApp cobra esos mensajes a un precio distinto —más de seis veces el de una respuesta normal— y nadie debería pagar eso sin saberlo de antemano.
Precios en dólares (USD), no incluyen IVA. Si su operación no encaja en ningún plan, escríbanos y lo armamos a medida.
Con qué se compara
Precios de referencia del mercado ecuatoriano, para que pueda juzgar si esto le conviene antes de escribirnos.
| Alternativa | Costo de referencia |
|---|---|
| Un bot a medida con una agenciaPago único. Es lo que cobra una agencia ecuatoriana por un bot con IA generativa e integración a CRM. | $1.200 – $3.500 |
| Una plataforma de autoservicioUsted lo configura todo y los mensajes van con tope: entre 2.000 y 60.000 al mes según el plan. | $21 – $299 / mes |
| Contratar a una persona para el chatEs el costo real, no el sueldo: el SBU de 2026 ($482) más el aporte al IESS, el décimo tercero, el décimo cuarto y las vacaciones da $641 el primer año y $681 a partir del segundo. Para un puesto de atención al cliente el piso sectorial es más alto, y un agente subcontratado cuesta entre $1.000 y $1.735. Y atiende 8 horas al día, 5 días a la semana. | $641 / mes o más |
| FinkLabsPuesta en marcha con reporte medible, y una mensualidad que mantiene el pinzón operando. | $490 + desde $179 / mes |
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA generativa? ¿Es un chatbot de los de siempre?
No, y la diferencia importa. Un bot tradicional sigue un guion: muestra un menú, espera que el cliente escriba la opción correcta y se pierde en cuanto el cliente escribe algo que no estaba previsto. Un agente de IA generativa entiende el mensaje escrito en lenguaje natural —con faltas de ortografía y con el vocabulario del cliente incluidas— y responde con el contexto de su negocio: su catálogo, sus precios, sus condiciones. Además no solo contesta: decide. Califica al cliente, registra lo que pidió y determina cuándo conviene pasarle la conversación a una persona. Eso es lo que integramos en su WhatsApp Business.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Todos los valores están en dólares de los Estados Unidos y no incluyen IVA. La factura la emitimos con su RUC.
¿Puedo quedarme solo con la implementación?
No. El pago único cubre la puesta en marcha, pero el pinzón necesita la mensualidad para seguir operando: alojamiento, consumo de IA, monitoreo y ajustes. Sin mensualidad, el pinzón se apaga.
¿Hay contrato mínimo?
No. Las mensualidades se cancelan cuando usted quiera, sin penalidad ni trámite.
¿Y si el pinzón no da los resultados que esperaba?
La puesta en marcha termina con un reporte medible, verificable contra su propio WhatsApp. Si en ese reporte no ve el ahorro, no le cobramos el primer mes de mensualidad. Y si prefiere no seguir, ahí termina todo.
¿Las integraciones están incluidas?
El Plan Crecimiento incluye una integración operativa: su hoja de cálculo, su facturación o su agenda. Cualquier otra —SRI, PayPhone, su CRM, un ERP propio— se cotiza aparte, y le damos el precio cerrado antes de empezar para que no haya sorpresas.
¿Qué diferencia hay entre construir un pinzón y el plan mensual?
Son dos cosas distintas. Construir un pinzón es un pago único: definimos el alcance con usted, lo entrenamos con su catálogo y sus reglas, y lo dejamos atendiendo clientes reales. El plan mensual es lo que lo mantiene vivo después: alojamiento, monitoreo, el consumo de IA, los ajustes de contenido y el soporte. Por eso un plan dice "hasta 3 procesos activos": opera los que ya existen. Construir el cuarto se cotiza aparte.
¿Qué cuenta como una conversación?
Una conversación es un cliente atendido: desde que escribe por primera vez hasta que la conversación se cierra, con todas las respuestas del pinzón incluidas. No le cobramos por mensaje ni por respuesta: si su cliente escribe veinte veces en la misma conversación, cuenta una sola vez.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. Nos conectamos a su WhatsApp Business actual y usted conserva el número. Si prefiere un número nuevo para el pinzón, también se puede.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, en cualquier momento y sin costo. La mayoría empieza en Esencial con un proceso y sube a Crecimiento cuando suma el segundo. Si cambia de plan, la mensualidad se ajusta desde el mes siguiente; construir el pinzón nuevo se cotiza aparte, como cualquier otro.
¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria. Le enviamos la factura con su RUC y los datos de la cuenta. Todavía no aceptamos tarjeta.
¿No sabe qué plan le corresponde?
Empiece por el diagnóstico gratuito. En 30 minutos le decimos qué proceso conviene automatizar primero y con qué plan, o le decimos que todavía no es el momento.